Mediante el sistema de tickets resolveremos las dudas que tengas acerca del funcionamiento del servicio. Toda solicitud que vaya más allá y requiera intervención por parte de nuestro equipo técnico (cuestiones ajenas que dificulten el buen funcionamiento de la consola de Garatu Backup Online como interferencias de red, permisos o antivirus entre otros) será facturable (60€/h). En tal caso se notificará de antemano.